Solliciteer

Jumbo Golf
Veghel

Beschrijving:

Jouw werkzaamheden:
– Eerste lijn telefoonaanname
– Beantwoorden van klantmails
– Verwerken van tickets
– Chat contact met de klant via de website
– Klachtenafhandeling
– Verwerken van webshopbestellingen en retouren
– Nabellen van reviews

Functie eisen:

Wat zoeken wij in onze nieuwe collega:
– Enthousiasme en klantgerichtheid staat voorop
– Ervaring in een soortgelijke functie en/of affiniteit met de hockey/golfsport is een pré
– Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
– Flexibel inzetbaar, inzetbaarheid in het weekend is onderdeel van je werkweek
– Oplossingsgericht
– Je wordt uitgenodigd om mee te denken en initiatief te nemen
– Kennis en ervaring met Freshdesk en Magento is een pré
– Onze nieuwe collega heeft bij voorkeur ervaring op één van de volgende afdelingen: Klantenservice, contact center, callcenter, helpdesk, service center, KCC.

Bedrijfsprofiel:

Voor de klantenservice van Jumbo Golf & Hockey zijn wij per direct op zoek naar een nieuwe collega. Als medewerker van de klantenservice ben jij samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor alle eerstelijns klantcontacten via telefoon, chat en email.

Ben jij een multitasker? Lees dan snel verder!

Bedrijfscultuur:

Wat gaan wij jou bieden?
– Verantwoordelijkheid
– Marktconform salaris
– Personeelsregeling
– Reiskosten regeling

Word jij enthousiast van deze functie? Neem dan snel contact met ons op via 0413-762529 of reageer via de sollicitatieknop.

Gegevens:

Locatie: Veghel

Functie groep: Sportretail

Specialiteit: Customer Support

Ref nr: 99171

Contactpersoon:

Naam:

Email:

Solliciteer